superloeloe.com

Algemene voorwaarden

1. Toepasselijkheid
1.1 De volgende algemene voorwaarden (hierna: Voorwaarden) zijn van toepassing op alle overeenkomsten en transacties met SuperLoeLoe Uitgevers Ltd.

1.2 Deze Voorwaarden verklaart u van toepassing bij het plaatsen van een bestelling of bij het anderszins aangaan van een overeenkomst met SuperLoeLoe Uitgevers. Van deze Voorwaarden kan slechts schriftelijk worden afgeweken, in welk geval de overige bepalingen onverkort van kracht blijven.

2. Productgegevens & overeenkomsten
2.1 Alle aangeboden producten en daaraan gekoppelde prijzen en product-gegevens zijn onder voorbehoud van wijzigingen. SuperLoeLoe Uitgevers behoudt zich het recht voor deze gegevens te allen tijde te wijzigen.

2.2 De vermelde prijzen zijn in euro's en inclusief BTW.

2.3 Een koopovereenkomst komt pas tot stand wanneer SuperLoeLoe Uitgevers de bestelling geaccepteerd heeft. SuperLoeLoe Uitgevers behoudt zich het recht voor bestellingen, zonder opgaaf van redenen, te weigeren. Indien een bestelling wordt geweigerd, deelt SuperLoeLoe Uitgevers dat binnen zeven (7) dagen mede.

2.4 SuperLoeLoe Uitgevers is bevoegd om bij de uitvoering van haar uit de over-eenkomst voortvloeiende verplichtingen gebruik te maken van derden.

2.5 Onafgeronde bestellingen kunnen pas worden verwerkt na ontvangst van een betalingsbewijs.

3. Betalingen
3.1 De betaling van een factuur betreffende een overeenkomst waarvan de levering binnen Nederland geschiedt, dient vooraf te geschieden. Bij koop-overeenkomsten waarvan levering buiten Nederland geschiedt, gelden dezelfde voorwaarden. Acties van SuperLoeLoe Uitgevers betreffende zaken rondom het te leveren product zijn expliciet geldig voor Nederland. Voor buitenlandse leveringen gelden ander voorwaarden. Neem daarvoor contact op met de uitgeverij.

3.2 Betaling geschiedt middels voorafbetaling, zulks op een wijze dat het voor SuperLoeLoe Uitgevers duidelijk is ten behoeve van welke overeenkomst de betaling is voldaan.

3.3 Indien u met enige betaling in gebreke bent, is SuperLoeLoe Uitgevers gerechtigd (de uitvoering van) de betreffende overeenkomst en daarmee samenhangende overeenkomsten op te schorten, dan wel te ontbinden.

3.4 Terugbetaling door SuperLoeLoe Uitgevers van een onverschuldigde betaling aan een klant, gebeurt zo spoedig mogelijk. SuperLoeLoe Uitgevers is niet gebonden aan een bepaalde termijn voor terugbetaling.

4. Levering
De door SuperLoeLoe Uitgevers opgegeven levertijd is indicatief. Overschrijding van de leveringstermijn geeft u geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht uw bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden, tenzij de overschrijding van de leveringstermijn zodanig is dat van u redelijkerwijs niet kan worden verlangd dat u de overeenkomst in stand laat. U bent in dat geval gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden. Verzending geschiedt op risico van de ontvanger.

5. Eigendomsvoorbehoud
Het eigendom van geleverde producten blijft bij SuperLoeLoe Uitgevers, totdat u uw verplichtingen welke voortvloeien uit de overeenkomst die aan de levering ten grondslag ligt hebt voldaan.

6. Reclames & aansprakelijkheid
6.1 Wij vragen u bij aflevering te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst beantwoorden. Indien dit niet het geval is, dient u SuperLoeLoe Uitgevers daarvan zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen zeven (7) werkdagen na de aflevering schriftelijk en gemotiveerd in kennis te stellen.

6.2 Indien is aangetoond dat de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden, heeft SuperLoeLoe Uitgevers de keuze de desbetreffende producten tegen retournering daarvan te vervangen door nieuwe producten dan wel de factuurwaarde daarvan te restitueren.

6.3 Indien u een product niet wenst af te nemen, heeft u het recht het product binnen zeven (7) werkdagen na aflevering aan SuperLoeLoe Uitgevers te retourneren.

Retourzendingen worden slechts geaccepteerd indien de verpakking van het product onbeschadigd is en de inhoud in absolute nieuw staat is, waarbij tevens geldt dat de kosten voor retourzendingen voor uw rekening komen. (zie hiervoor ook de informatie onder Retouren)

7. Overmacht
7.1 SuperLoeLoe Uitgevers heeft in geval van overmacht het recht om de uitvoering van uw bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, door u dit schriftelijk mee te delen en zonder dat SuperLoeLoe Uitgevers gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.

7.2 Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming die niet aan SuperLoeLoe Uitgevers kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.

8. Persoonsgegevens
8.1 De door u opgegeven persoonsgegevens worden gebruikt om de uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen aan de zijde van SuperLoeLoe Uitgevers na te komen.

8.2 Uw persoonsgegevens worden gebruikt voor toezending van reclame en / of promotiemateriaal tbv de door ons aan u geleverde product(en). Tenzij u hiertegen schriftelijk bezwaar maakt. SuperLoeLoe Uitgevers zal uw N.A.W. nimmer aan derde verstrekken, tenzij de Nederlandse wetgeving dat gebiedt.

9. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
9.1 Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en over-eenkomsten waarop deze Voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze Voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

9.2 Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.

9.3 Als er iets is wat ogenschijnlijk niet helemaal verlopen is zoals dat is gewenst, dan is in de meeste gevallen een eenvoudige e-mail naar de uitgeverij, voldoende om u tevreden op weg te helpen met het door ons geleverde en door u gekochte product.

Wij zijn er voor U.

Uw vertrouwen in SuperLoeLoe Uitgevers wordt zeer gewaardeerd.

Retouren
Niet tevreden met uw aankoop? SuperLoeLoe Uitgevers accepteert de retouren mits deze binnen 7 dagen zijn teruggestuurd nadat u ze heeft ontvangen en zijn vergezeld van een (kopie)factuur en/of pakbon. Elk boek dient in oorspronkelijke, onbeschadigde staat te verkeren. Zodra wij het/de boek(en) hebben ontvangen, zullen wij per mail contact met u opnemen. Als alles in orde is, zullen wij het door u betaalde bedrag per direct aan u terugstorten minus de door ons gemaakte verzend en verpakkingskosten. Boeken die zijn gesigneerd op naam(!) - door de auteur - worden NIET teruggenomen. Voor meer informatie kunt u in dat geval contact opnemen met de uitgeverij. Wij crediteren geen facturen van gebruikte of beschadigde artikelen! Ook onze Algemene voorwaarden zijn van toepassing op het retouren!